Infogérance et support informatique pour les PME luxembourgeoises
Gérer son informatique quand on dirige une PME, c'est du temps en moins pour son métier. L'infogérance change ça : un seul interlocuteur s'occupe de votre matériel, de vos logiciels, de votre support et de votre sécurité, pour que tout fonctionne, tout le temps.
Ce que couvre l'infogérance, concrètement
Du premier ordinateur à la dernière sauvegarde, on prend en charge ce qui fait tourner votre entreprise au quotidien.
Fourniture et installation du matériel
Ordinateurs, écrans, périphériques : on vous conseille, on fournit et on installe un matériel adapté à votre usage, prêt à travailler.
Licences Microsoft 365 et logiciels
On fournit vos licences Microsoft 365 et vos logiciels, on crée les comptes et on suit les renouvellements. Plus de licence oubliée, ni payée pour rien.
Gestion des postes et du réseau
Postes de travail, Wi-Fi, imprimantes, accès : on configure, on entretient et on garde l'ensemble cohérent quand votre équipe évolue.
Support aux utilisateurs
Un mot de passe perdu, un logiciel qui bloque, une imprimante capricieuse ? Vos collaborateurs savent qui contacter, et ça se règle vite.
Sécurité : antivirus et mises à jour
Antivirus, mises à jour, bonnes pratiques : on garde vos postes protégés et à jour, sans interrompre votre travail.
Sauvegardes
Vos fichiers importants sont sauvegardés régulièrement. Si un poste lâche ou qu'un fichier disparaît, on peut le récupérer.
Comment ça marche : un forfait clair, un interlocuteur dédié
Pas de contrat incompréhensible ni de facture à rallonge. On fait simple.
On fait le point ensemble
Un court échange pour comprendre votre équipe, votre matériel et ce qui vous fait perdre du temps aujourd'hui.
Un forfait mensuel clair
Vous savez ce qui est inclus et ce que ça coûte chaque mois. Le forfait s'adapte au nombre de postes et aux services dont vous avez besoin.
Un interlocuteur dédié
Vous parlez toujours à quelqu'un qui connaît votre entreprise et votre installation. Pas besoin de tout réexpliquer à chaque appel.
À distance, et sur site quand il le faut
La plupart des demandes se règlent à distance. Quand c'est nécessaire, on se déplace chez vous.
Pour les indépendants et les PME qui veulent une informatique qui tourne
Vous n'avez pas de service informatique, et pas envie d'y passer vos soirées. C'est exactement notre terrain.
Indépendants
Un seul poste, mais toute votre activité dessus. On le garde fiable, protégé et sauvegardé.
Petites équipes
Quelques collaborateurs, pas de responsable informatique. On devient votre service informatique, sans l'embauche.
PME en croissance
Nouveaux arrivants, nouveaux postes, nouveaux outils : on fait suivre l'informatique au rythme de l'entreprise.
Et pour votre site et vos outils en ligne ?
L'infogérance s'occupe de vos postes et de vos utilisateurs. Pour votre site web et vos services en ligne, on propose aussi un hébergement cloud géré, avec sauvegardes et supervision. Les deux se combinent très bien : vous gardez un seul interlocuteur pour tout.
Découvrir l'hébergement & cloudInfogérance : vos questions, nos réponses
Qu'est-ce que l'infogérance ?
L'infogérance, c'est la gestion de votre informatique par un partenaire externe : matériel, logiciels, support, sécurité et sauvegardes. Vous déléguez la technique et vous vous concentrez sur votre métier.
Fournissez-vous le matériel et les licences Microsoft 365 ?
Oui. On fournit et on installe les ordinateurs, les périphériques et les licences Microsoft 365, puis on en assure le suivi.
Comment se passe le support au quotidien ?
Vous avez un interlocuteur dédié. La plupart des demandes se règlent à distance, et on intervient sur site quand c'est nécessaire.
L'infogérance est-elle adaptée aux petites structures ?
Oui. Les forfaits s'adaptent aux indépendants et aux PME, sans surdimensionner ni facturer des services inutiles.
Combien coûte l'infogérance ?
Elle fonctionne au forfait, selon le nombre de postes et les services inclus. On établit une proposition claire après un court échange sur vos besoins.
Déléguez votre informatique, gardez votre temps
Racontez-nous comment vous travaillez aujourd'hui. On revient vers vous avec une proposition claire, adaptée à votre équipe.
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